Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected]

Como Comprar?

Elegí el producto que querés comprar
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- Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar
Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

IMPORTANTE:

Para realizar cambios o devoluciones de prendas en nuestra tienda, es importante tener en cuenta las siguientes condiciones:

- Las prendas deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidas, con la etiqueta puesta y sin haber sido lavadas o utilizadas.

- Puedes acercarte a nuestro local para realizar el cambio/devolución o comunicarte a través del correo electrónico [email protected]

- Deberás presentar ticket de compra o de cambio si es un regalo.

- Los costos del envío corren por cuenta del cliente.

- Las prendas en SALE no tienen cambios ni devoluciones.

- En caso de retiro local, la persona que ingresó los datos en la compra puede retirar el pedido o autorizar a alguien indicando nombre, apellido y DNI en NOTAS.

- Tenés un plazo de 15 días para retirar tu pedido en caso de haber seleccionado la opción de retiro local.

- Los accesorios como aros, collares y cinturones no tienen cambio.

- Las prendas de la colección PRIMAVERA/VERANO - OTOÑO/INVIERNO tienen cambio por la misma colección.